Un site internet, ça ne s'use pas comme une machine : il continue de s'afficher, année après année, sans se plaindre. C'est précisément le problème. Pendant qu'il vieillit tranquillement, les habitudes de vos clients changent, Google change ses critères, et vos concurrents, eux, ont refait le leur. Voici les sept signes qui indiquent qu'il est temps de passer à la suite.
1. Il s'affiche mal sur téléphone
C'est le signe numéro un, et le plus coûteux. Plus des deux tiers des visites d'un site d'artisan ou de commerçant se font depuis un mobile. Si votre visiteur doit zoomer pour lire votre numéro, ou si le menu déborde de l'écran, il repart. Google le sait : il indexe désormais la version mobile de votre site en priorité. Un site pensé pour l'ordinateur en 2016 est aujourd'hui pénalisé deux fois — par vos clients et par le moteur de recherche. Nous détaillons le sujet dans Pourquoi un site mobile-first ?
2. Il met plus de trois secondes à s'ouvrir
Chronométrez-le, depuis votre téléphone, en 4G, hors de votre wifi. Au-delà de trois secondes, une bonne partie des visiteurs abandonne avant même d'avoir vu votre page d'accueil. Les coupables sont presque toujours les mêmes : des photos non compressées de plusieurs mégaoctets, une accumulation d'extensions installées au fil des ans, un hébergement saturé. Parfois un nettoyage suffit. Souvent, quand le site a dix ans de couches successives, refaire est plus rapide que réparer.
3. Vous n'apparaissez pas sur Google
Tapez votre métier suivi de votre ville. Si vous n'êtes nulle part sur la première page, ce n'est pas une fatalité. Un site ancien manque souvent de l'essentiel : des titres clairs, un contenu qui parle des services réellement recherchés, une fiche d'établissement reliée. Avant de tout refaire, lisez Mon site n'apparaît pas sur Google, que faire ? — le problème est parfois plus simple qu'il n'y paraît.
4. Vous ne pouvez rien modifier vous-même
Changer un horaire, ajouter une photo de chantier, corriger un prix : si chaque virgule passe par un prestataire injoignable, votre site se fige. Un site figé devient faux, et un site faux fait plus de mal que pas de site du tout. Vérifiez au passage un point souvent négligé : à quel nom votre nom de domaine est-il enregistré ? Notre article sur le nom de domaine et l'hébergement explique pourquoi cette question est décisive avant toute refonte.
5. Il ne ressemble plus à votre entreprise
Vous avez changé de logo, ajouté deux salariés, arrêté une prestation, déménagé d'atelier. Le site, lui, montre encore la camionnette d'avant et un service que vous ne proposez plus. Le visiteur ne se dit pas « le site est vieux », il se dit « cette entreprise n'existe peut-être plus ». C'est un signe silencieux, et c'est le plus dommageable pour la confiance.
6. Il ne vous apporte aucun appel
Un site vitrine a un seul métier : transformer un visiteur en contact. Si le numéro de téléphone n'est pas cliquable sur mobile, s'il faut trois pages pour trouver un formulaire, si aucun bouton ne dit clairement quoi faire, le site est une brochure. Une brochure, ça ne rappelle personne. Le simple fait de rendre le téléphone cliquable et de placer un bouton d'appel visible en haut de chaque page change déjà la donne.
7. Vous payez un abonnement sans savoir pourquoi
Si vous versez 80, 100 ou 150 € par mois depuis des années pour un site qui n'a pas bougé, faites le calcul : sur cinq ans, vous avez payé plusieurs fois le prix d'un site neuf, et vous n'en êtes toujours pas propriétaire. C'est le cas de figure où la refonte est non seulement souhaitable, mais rentable dès la première année. Voir Faut-il un abonnement pour un site internet ?
Refondre ou repartir de zéro ?
La règle est simple. Si la structure est saine et que seuls le contenu et quelques réglages posent problème, une mise à jour suffit. Si le site cumule trois signes ou plus de cette liste — surtout le mobile, la vitesse et l'absence de contacts — repartir d'une base propre coûte moins cher, et surtout moins de temps, que de rafistoler l'existant.
Une précaution avant de vous lancer : conservez votre nom de domaine. C'est lui qui porte votre historique auprès de Google. On refait le site, on garde l'adresse, et l'on redirige proprement les anciennes pages vers les nouvelles pour ne perdre aucun positionnement.
Combien coûte une refonte ?
Chez Driver Web, une refonte se traite comme une création : 1 500 € tout compris, livrés en 72h, sans abonnement obligatoire. Sont inclus la reprise de vos contenus, le nom de domaine à votre nom, l'hébergement offert pendant 3 ans, les redirections depuis vos anciennes pages, et un site dont vous êtes propriétaire à 100 % dès la livraison. Paiement sur facture, par virement. Les détails sont sur notre page refonte de site internet à Lyon.
En résumé
Un site ne meurt pas, il s'efface : il continue d'exister sans plus rien rapporter. Mobile, vitesse, visibilité, autonomie, image, contacts, coût : si trois de ces sept points vous parlent, la question n'est plus « faut-il refaire mon site ? » mais « quand ? ». Et la bonne réponse est presque toujours : avant la prochaine saison haute.
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